Antwort finden, Problem lösen oder das Support-Team erreichen.
Starte mit den aktuellen Montu-Supportantworten. Reicht das nicht, hilft der KI-Support. Themen zu Konto, Abrechnung oder manueller Prüfung können als Supportfall weitergegeben werden.
Ein Supportweg vom Self-Service bis zur menschlichen Prüfung
Diese Seite nutzt dieselbe Wissensbasis, denselben KI-Assistenten und denselben Fallprozess wie dein Montu-Konto.
Antwort finden
Nutze dieselben Produkt- und Kontoantworten wie im integrierten Montu Help Center.
Antworten ansehenKI-Support fragen
Beschreibe dein Problem frei. Der Assistent nutzt aktuelles Montu-Produktwissen, ohne auf private Workspace-Daten zuzugreifen.
KI-Support öffnenSupportfall senden
Für Abrechnung, Kontozugriff, Bugs, Erstattungen oder andere Themen, die eine manuelle Prüfung benötigen.
Supportfall erstellenKI-Support und Supportfälle erfordern ein angemeldetes Montu-Konto.
Supportantworten
Dies sind dieselben aktiven Antworten wie im Montu Help Center, keine separate Kopie.
Montu deckt Brand Identity, Website-Erstellung, eigene Domains, SEO, Content Refresh, Social Content, Design, Analysen, Leads, E-Content, E-Campaigns, Ziele, KPIs, Aufgaben, Planung, Reports und wiederkehrende Ausführung mit Montu Pilot ab.
Du gelangst direkt ins Dashboard. Berechtigte Konten erhalten 250 kostenlose Tokens für die gewünschten Tools. Füge eine Website hinzu oder analysiere sie, wenn ein Tool sie benötigt.
Öffne Brand Identity oder Build Website im Dashboard. Eine Website ist nur für Tools erforderlich, die ihren Kontext verwenden.
Ja. Build Website unterstützt eigene Domains, ACTIVE/VERIFYING, DNS, erneute Prüfung, SSL, Austausch und Trennung.
Externes Publishing unterstützt aktuell WordPress, Shopify, Webflow, Ghost, Medium, Salla, Zid. Von Montu gehostete Websites werden in Build Website veröffentlicht.
SEO Content prüft eine bestehende URL auf Abdeckung, Struktur, Links, Aktualität und Schema und erstellt eine aktualisierte Version mit Vorher/Nachher-Vergleich.
Wähle Zielgruppe und Inhalt und sende, plane oder erstelle einen Repeat-Plan. Es gibt aktuell keinen separaten mehrstufigen Email-Automations-Tab.
Nein. Google Search Console ist optional für verifizierte Suchdaten. GA4 ist nicht erforderlich.
Plan & Billing ist die aktuelle Quelle für Pläne, Limits, Planwechsel und Checkout-Preise.
Fehler und Teillieferungen werden automatisch nach den Regeln des jeweiligen Services abgewickelt.
Montu Pilot plant und führt Arbeit nach Rhythmus, Berechtigungen und Budgetgrenzen aus.
Nutze Plan & Billing für das Abo und den Website-Selektor für Workspaces innerhalb der aktuellen Planlimits.
Nein. Self-Service-Support hat keinen Zugriff auf private Workspaces, Zugangsdaten, Secrets, Admin-Tools oder Daten anderer Kunden.
Ja. Self-Service-Support erlaubt 15 Kundennachrichten innerhalb einer Stunde; das Limit wird serverseitig durchgesetzt.
Ergebnisse bleiben im jeweiligen Workspace und erscheinen bei Bedarf in Library. Montu-Websites werden in Build Website verwaltet.
Sie sind oben im Dashboard angeheftet. Brand IQ verwaltet Markeninhalt und Ton; Brand Template speichert Logo, HEX-Farben, Schriften und visuelle Richtung der gewählten Website.
Ja. Brand Template > Brand assets exportiert bearbeitbare SVGs für beidseitige Visitenkarten, Briefpapier, Social-Cover, E-Mail-Signaturen, Präsentationscover und Rechnungen.
Angeheftet: Dashboard, Brand IQ, Brand Template, Montu Agent, Website Analysis. Gruppen: Montu Tools, Analyze, Create, Build, Grow, Strategy, Manage und Team.
Nicht unbedingt. Calendar plant unterstützte Inhalte; direktes Publishing hängt vom Kanal und der Verbindung ab. Prüfe den finalen Status.
Eröffne einen Supportfall mit Service, Website, ungefährer Uhrzeit und Fehlermeldung. Keine Passwörter, API-Schlüssel oder Kartendaten senden.
Nach der Registrierung kannst du das Dashboard sofort und ohne verpflichtende E-Mail-Bestätigung öffnen. Das Konto wird nach dem Hinzufügen einer Website aktiv.
In Plan & Billing beim Checkout. Der frühere 30-%-Rabatt ist nicht automatisch gültig.
Noch Hilfe nötig?
Nutze KI-Support für schnelle Fehlerbehebung und erstelle einen Fall, wenn eine Person oder Kontoprüfung nötig ist.