سياسة الاستخدام المقبول
آخر تحديث: 2 يوليو 2026. تحدد هذه السياسة ما يجوز لك وما لا يجوز لك فعله باستخدام منصة مونتو.
1. الغرض
تحكم سياسة الاستخدام المقبول هذه ("AUP") استخدامك لمنصة مونتو وجميع الخدمات المرتبطة بها التي تشغلها Heracleon ("مونتو"، "نحن"، "لنا"). باستخدامك لمونتو، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة بالإضافة إلى شروط الخدمة الخاصة بنا. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه السياسة.
2. الاستخدامات المسموح بها
يجوز لك استخدام مونتو من أجل: • إنشاء محتوى تسويقي (مقالات، أوصاف منتجات، منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي، ملخصات إعلانية، أصول تصميمية) للمواقع والعلامات التجارية التي تملكها أو المصرح لك بإدارتها. • نشر المحتوى المنشأ على المواقع ومنصات أنظمة إدارة المحتوى وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي تملكها أو تتحكم فيها. • إجراء بحث الكلمات المفتاحية وتدقيق المواقع وتحليل المنافسين على نطاقاتك الخاصة أو النطاقات التي تربطك بها علاقة عميل مشروعة. • أتمتة نشر المحتوى وفق جدول زمني تقوم بتهيئته، ضمن حدود خطة اشتراكك.
3. الاستخدامات المحظورة
لا يجوز لك استخدام مونتو من أجل: (أ) إنشاء أو توزيع الرسائل غير المرغوب فيها أو الرسائل التجارية غير المطلوبة أو البريد الإلكتروني الجماعي إلى مستلمين لم يمنحوا موافقة صريحة على تلقي مراسلات منك. (ب) جمع أو كشط أو تجميع عناوين البريد الإلكتروني أو غيرها من البيانات الشخصية من مواقع الطرف الثالث دون موافقة أصحاب تلك المواقع والأفراد المعنيين، أو بما يخالف قوانين حماية البيانات المعمول بها (بما في ذلك GDPR أو CAN-SPAM أو CASL أو اللوائح المكافئة). (ج) إنشاء محتوى تشهيري أو احتيالي أو مضلل أو خادع أو من المرجح أن يخدع المستهلكين بما يخالف قوانين الإعلان المعمول بها أو سياسات المنصات. (د) إنشاء محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للطرف الثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية. (هـ) إنشاء أو توزيع محتوى غير قانوني أو محرض على الكراهية أو تمييزي أو فاحش أو ضار بأي شكل آخر بموجب القانون المعمول به. (و) نشر المحتوى على المنصات (أنظمة إدارة المحتوى، وسائل التواصل الاجتماعي، شبكات الإعلان) بما يخالف شروط خدمة تلك المنصات. (ز) استخدام المنصة لإنشاء مراجعات أو شهادات أو تقييمات مزيفة لأي منتج أو خدمة. (ح) إعادة بيع أو ترخيص من الباطن أو إعادة توزيع الوصول إلى منصة مونتو أو أنظمة الأتمتة الخاصة بها إلى أطراف ثالثة دون موافقتنا الخطية. (ط) محاولة الهندسة العكسية أو فك التجميع أو استخراج المطالبات أو تكرار أنظمة الأتمتة أو خطوط المعالجة أو سير العمل الأساسية لدينا. (ي) استخدام المنصة بأي طريقة تنتهك القانون المعمول به، بما في ذلك قانون حماية المستهلك أو لوائح الإعلان أو قانون مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها أو لوائح حماية البيانات.
4. ميزات البريد الإلكتروني والتواصل
إذا كنت تستخدم أيا من الميزات المتعلقة بالبريد الإلكتروني داخل مونتو (بما في ذلك إنشاء حملات البريد الإلكتروني أو أدوات التواصل عبر البريد الإلكتروني): • يجب ألا ترسل المراسلات إلا إلى المستلمين الذين منحوا موافقة مسبقة وصريحة على تلقي رسائل من علامتك التجارية. • يجب أن تتضمن آلية واضحة وفعالة لإلغاء الاشتراك في كل رسالة. • يجب أن تعرف عن نفسك كمرسل بدقة وألا تستخدم عناوين مواضيع مضللة. • يجب أن تلتزم بـ CAN-SPAM (الولايات المتحدة) و GDPR (الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية) و CASL (كندا) وجميع القوانين الأخرى المعمول بها لمكافحة الرسائل غير المرغوب فيها وحماية البيانات. إن استخدام مونتو لإرسال بريد إلكتروني جماعي غير مطلوب أو لتسهيل حملات الرسائل غير المرغوب فيها محظور تماما وسيؤدي إلى إنهاء الحساب فورا.
5. معايير المحتوى
يبقى كل المحتوى المنشأ عبر مونتو والمنشور على منصاتك مسؤوليتك أنت. أنت توافق على ألا تستخدم مونتو لإنتاج أو نشر: • ادعاءات مضللة أو كاذبة أو خادعة حول المنتجات أو الخدمات أو النتائج. • محتوى يحرف هوية أي شخص أو مؤسسة. • محتوى نصائح صحية أو مالية أو قانونية قد يسبب ضررا إذا جرى التصرف بناء عليه دون استشارة متخصص، ما لم تكن أنت متخصصا مؤهلا. • محتوى يستهدف الأطفال بطرق يحظرها القانون المعمول به (بما في ذلك COPPA في الولايات المتحدة).
6. الحسابات المتصلة ومنصات الطرف الثالث
عند ربط منصات الطرف الثالث (WordPress و Shopify و Facebook و Instagram و X و LinkedIn و TikTok وغيرها)، فأنت مسؤول عن ضمان أن يكون استخدامك لمونتو متوافقا مع شروط الخدمة ومعايير المجتمع وسياسات الإعلان الخاصة بتلك المنصات. لا تتحمل مونتو المسؤولية عن أي تعليق أو حظر أو عقوبات تفرضها منصات الطرف الثالث نتيجة للمحتوى المنشور نيابة عنك.
7. الإنفاذ
نحتفظ بالحق في التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها لهذه السياسة. إذا قررنا أن انتهاكا قد وقع أو من المرجح أن يقع، فقد نقوم بما يلي: • إصدار تحذير والمطالبة باتخاذ إجراء تصحيحي فوري. • تعليق حسابك مؤقتا لحين التحقيق. • إنهاء حسابك بشكل دائم دون استرداد. • الإبلاغ عن النشاط غير القانوني إلى جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية المختصة. كما يجوز لنا إنهاء الحسابات التي تعد أفعالها، حتى وإن لم تكن مدرجة صراحة هنا، ضارة بمنصتنا أو عملائنا الآخرين أو الأطراف الثالثة.
8. الإبلاغ عن الانتهاكات
إذا علمت بأي إساءة استخدام لمنصة مونتو من قبل مستخدم آخر، أو إذا اكتشفت محتوى منشأ عبر مونتو ينتهك هذه السياسة، فيرجى إبلاغنا على contact@montuai.com مع أكبر قدر ممكن من التفاصيل.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إبلاغ التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني إلى عنوانك المسجل قبل 14 يوما على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان قبولا للسياسة المعدلة.
10. التواصل
لأي أسئلة حول سياسة الاستخدام المقبول هذه، تواصل معنا على: Heracleon مكتب 11، الطابق الرابع، برج تاون مول طنطا، محافظة الغربية، مصر رقم السجل التجاري 194652 البريد الإلكتروني: contact@montuai.com الموقع الإلكتروني: montuai.com
هل لديك أسئلة؟ راسلنا على contact@montuai.com