Politique d'utilisation acceptable
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026. Cette politique définit ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire avec la plateforme Montu.
1. Objet
La présente Politique d'utilisation acceptable (« PUA ») régit votre utilisation de la plateforme Montu et de tous les services associés exploités par Heracleon (« Montu », « nous »). En utilisant Montu, vous acceptez de respecter cette PUA en complément de nos Conditions d'utilisation. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent cette politique.
2. Utilisations autorisées
Vous pouvez utiliser Montu pour : • Générer du contenu marketing (articles, descriptions de produits, publications sur les réseaux sociaux, briefs publicitaires, ressources de design) pour des sites web et des marques que vous possédez ou êtes autorisé à gérer. • Publier le contenu généré sur des sites web, des plateformes CMS et des comptes de réseaux sociaux que vous possédez ou contrôlez. • Effectuer des recherches de mots-clés, des audits de site et des analyses concurrentielles sur vos propres domaines ou sur des domaines pour lesquels vous entretenez une relation client légitime. • Automatiser la publication de contenu selon un calendrier que vous configurez, dans les limites de votre forfait d'abonnement.
3. Utilisations interdites
Vous ne pouvez pas utiliser Montu pour : (a) Générer ou diffuser du spam, des messages commerciaux non sollicités ou des e-mails en masse à des destinataires n'ayant pas donné leur consentement explicite à recevoir des communications de votre part. (b) Récolter, extraire ou collecter des adresses e-mail ou d'autres données personnelles sur des sites web tiers sans le consentement des propriétaires de ces sites et des personnes concernées, ou en violation de la législation applicable sur la protection des données (y compris le RGPD, CAN-SPAM, CASL ou des réglementations équivalentes). (c) Générer un contenu diffamatoire, frauduleux, trompeur, mensonger ou susceptible d'induire les consommateurs en erreur, en violation des lois publicitaires applicables ou des politiques des plateformes. (d) Générer un contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques ou les secrets commerciaux. (e) Créer ou diffuser un contenu illégal, haineux, discriminatoire, obscène ou autrement préjudiciable en vertu de la loi applicable. (f) Publier du contenu sur des plateformes (CMS, réseaux sociaux, réseaux publicitaires) en violation des conditions d'utilisation de ces plateformes. (g) Utiliser la plateforme pour générer de faux avis, témoignages ou notes pour tout produit ou service. (h) Revendre, sous-licencier ou redistribuer l'accès à la plateforme Montu ou à ses systèmes d'automatisation à des tiers sans notre consentement écrit. (i) Tenter de faire de l'ingénierie inverse, de décompiler, d'extraire des prompts ou de reproduire nos systèmes d'automatisation, pipelines ou flux de travail sous-jacents. (j) Utiliser la plateforme de toute manière qui enfreint la loi applicable, y compris le droit de la protection des consommateurs, les réglementations publicitaires, la législation anti-spam ou les réglementations sur la protection des données.
4. Fonctionnalités d'e-mail et de prospection
Si vous utilisez des fonctionnalités liées à l'e-mail au sein de Montu (y compris la génération de campagnes d'e-mail ou les outils de prospection par e-mail) : • Vous ne devez envoyer de communications qu'aux destinataires ayant donné un consentement préalable et explicite à recevoir des messages de votre marque. • Vous devez inclure un mécanisme de désabonnement clair et fonctionnel dans chaque message. • Vous devez vous identifier comme expéditeur de manière exacte et ne pas utiliser de lignes d'objet trompeuses. • Vous devez respecter CAN-SPAM (États-Unis), le RGPD (UE/EEE), CASL (Canada) et toutes les autres lois anti-spam et de protection des données applicables. Utiliser Montu pour envoyer des e-mails en masse non sollicités ou pour faciliter des campagnes de spam est strictement interdit et entraînera la résiliation immédiate du compte.
5. Normes de contenu
Tout le contenu généré via Montu et publié sur vos plateformes demeure sous votre responsabilité. Vous acceptez de ne pas utiliser Montu pour produire ou publier : • Des allégations trompeuses, fausses ou mensongères concernant des produits, des services ou des résultats. • Un contenu qui dénature l'identité d'une personne ou d'une organisation. • Des conseils de santé, financiers ou juridiques susceptibles de causer un préjudice s'ils sont suivis sans consultation professionnelle, sauf si vous êtes un professionnel qualifié. • Un contenu ciblant les enfants d'une manière interdite par la loi applicable (y compris la COPPA aux États-Unis).
6. Comptes connectés et plateformes tierces
Lorsque vous connectez des plateformes tierces (WordPress, Shopify, Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok et autres), il vous incombe de veiller à ce que votre utilisation de Montu soit conforme aux conditions d'utilisation, aux normes communautaires et aux politiques publicitaires propres à ces plateformes. Montu n'est pas responsable des suspensions, bannissements ou pénalités imposés par des plateformes tierces en raison de contenu publié en votre nom.
7. Application
Nous nous réservons le droit d'enquêter sur les violations présumées de cette PUA. Si nous déterminons qu'une violation a eu lieu ou est susceptible de se produire, nous pouvons : • Émettre un avertissement et exiger une mesure corrective immédiate. • Suspendre temporairement votre compte dans l'attente d'une enquête. • Résilier définitivement votre compte sans remboursement. • Signaler toute activité illégale aux forces de l'ordre ou aux autorités réglementaires compétentes. Nous pouvons également résilier les comptes dont les actions, même si elles ne sont pas explicitement énumérées ici, sont jugées préjudiciables à notre plateforme, à nos autres clients ou à des tiers.
8. Signalement des violations
Si vous avez connaissance d'un usage abusif de la plateforme Montu par un autre utilisateur, ou si vous identifiez un contenu généré via Montu qui enfreint cette PUA, veuillez nous le signaler à contact@montuai.com en fournissant autant de détails que possible.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette PUA de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail à votre adresse enregistrée au moins 14 jours avant leur prise d'effet. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation de la PUA révisée.
10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique d'utilisation acceptable, contactez-nous à : Heracleon Bureau 11, 4e étage, Town Mall Tower Tanta, gouvernorat de Gharbia, Égypte Registre du commerce n° 194652 E-mail : contact@montuai.com Site web : montuai.com
Des questions ? Écrivez-nous à contact@montuai.com