Trouvez une réponse, résolvez le problème ou contactez l’équipe.

Montu couvre Brand Identity, création de sites, domaines personnalisés, SEO, Content Refresh, social, design, analyses, leads, E-Content, E-Campaigns, objectifs, KPI, tâches, planning, rapports et exécution récurrente avec Montu Pilot.

Vous accédez directement au dashboard. Les comptes éligibles reçoivent 250 tokens gratuits à utiliser dans les outils de leur choix. Ajoutez ou analysez un site lorsqu’un outil en a besoin.

Ouvrez Brand Identity ou Build Website depuis le dashboard. Un site est requis uniquement pour les outils qui utilisent son contexte.

Oui. Build Website gère domaine personnalisé, états ACTIVE/VERIFYING, DNS, re-vérification, SSL, remplacement et déconnexion.

La publication externe prend actuellement en charge WordPress, Shopify, Webflow, Ghost, Medium, Salla, Zid. Les sites hébergés par Montu se publient depuis Build Website.

SEO Content analyse une URL existante, identifie les écarts de couverture, structure, liens, fraîcheur et schema, puis génère une version actualisée avec comparaison avant/après.

Choisissez une audience et un contenu, puis envoyez, programmez ou créez un Repeat plan. Il n’existe pas d’onglet client séparé pour des Email Automations multi-étapes.

Non. Google Search Console est facultatif pour les données de recherche vérifiées. GA4 n’est pas requis.

Plan & Billing est la source à jour pour les forfaits, limites, changements de plan et prix de paiement.

Les échecs et livraisons partielles sont réglés automatiquement selon les règles du service.

Montu Pilot planifie et exécute le travail selon la cadence, les permissions et les limites budgétaires définies.

Utilisez Plan & Billing pour l’abonnement et le sélecteur de sites pour gérer vos workspaces dans les limites du forfait.

Non. Le support en libre-service n’accède pas aux workspaces privés, identifiants, secrets, outils admin ni aux données d’autres clients.

Oui. Le support en libre-service autorise 15 messages client sur une fenêtre d’une heure, avec une limite appliquée côté serveur.

Ils restent dans le workspace du service et apparaissent dans Library lorsque pertinent. Les sites Montu se gèrent dans Build Website.

Ils sont épinglés en haut du tableau de bord. Brand IQ règle le contexte et la voix; Brand Template conserve le logo, les couleurs HEX, les polices et la direction visuelle du site sélectionné.

Oui. Brand Template > Brand assets permet d'exporter des SVG modifiables : cartes recto verso, papier à lettres, couverture sociale, signature email, couverture de présentation et facture.

Les onglets épinglés sont Dashboard, Brand IQ, Brand Template, Montu Agent et Website Analysis. Les groupes sont Montu Tools, Analyze, Create, Build, Grow, Strategy, Manage et Team.

Pas toujours. Calendar planifie le travail pris en charge ; la publication directe dépend du canal et de sa connexion. Vérifiez le statut final.

Ouvrez un dossier avec le service, le site, l'heure approximative et l'erreur affichée. N'envoyez jamais de mot de passe, de clé API ou de numéro de carte.

L'inscription donne accès immédiatement au tableau de bord, sans validation obligatoire de l'email. Le compte devient actif après l'ajout d'un site.

Dans Plan & Billing au moment du paiement. Ne vous fiez pas aux anciennes annonces de remise de 30 %.