答えを見つけ、問題を解決し、必要ならサポートチームへ。
まず Montu の最新サポート回答を確認してください。解決しない場合は AI サポートに質問できます。アカウント、請求、手動調査が必要な問題はサポートケースへ引き継げます。
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サポート回答
Montu ヘルプセンターと同じ最新回答を使用しており、別コピーではありません。
Montu は Brand Identity、Webサイト作成、独自ドメイン、SEO、Content Refresh、Social Content、デザイン、各種分析、リード発見、E-Content、E-Campaigns、目標、KPI、タスク、計画、レポート、Montu Pilot による定期実行に対応します。
登録後は直接ダッシュボードに進みます。対象アカウントには、好きなツールで使える 250 無料トークンが付与されます。サイトの追加や分析は、ツールが必要とするときに行います。
ダッシュボードから Brand Identity または Build Website を開きます。サイト情報を利用するツールだけがWebサイトを必要とします。
はい。Build Website は独自ドメイン、ACTIVE/VERIFYING、DNS、再検証、SSL、置換、切断に対応します。
外部公開は現在 WordPress, Shopify, Webflow, Ghost, Medium, Salla, Zid に対応しています。Montu ホストサイトは Build Website から直接公開します。
SEO Content が既存URLの網羅性、構造、リンク、鮮度、schema を確認し、更新版と前後比較を生成します。
オーディエンスとメール内容を選び、今すぐ送信、予約送信、Repeat plan を設定できます。現在は独立した多段階 Email Automations タブはありません。
いいえ。Google Search Console は確認済み検索データのための任意接続で、GA4 は必須ではありません。
Plan & Billing が、現在のプラン、上限、変更、決済価格の最新情報源です。
失敗や一部未納は、各サービスのルールに従って自動的に処理されます。
設定した頻度、権限、予算境界に従って作業を計画・実行します。
契約変更は Plan & Billing、workspace 管理は現在のプラン上限内でサイトセレクターから行います。
いいえ。セルフサービスサポートは非公開 workspace、認証情報、秘密情報、管理ツール、他顧客データへアクセスできません。
はい。1時間のウィンドウで顧客メッセージ15件までで、制限はサーバー側で適用されます。
結果は各サービス workspace に残り、必要に応じて Library に表示されます。Montuサイトは Build Website で管理します。
ダッシュボード上部に固定されています。Brand IQ はブランドの内容と口調を編集し、Brand Template は選択サイトのロゴ、HEX カラー、フォント、ビジュアル方針を保存します。
はい。Brand Template > Brand assets で両面名刺、レターヘッド、SNSカバー、メール署名、プレゼン表紙、請求書の編集可能な SVG を出力できます。
固定項目は Dashboard、Brand IQ、Brand Template、Montu Agent、Website Analysis。グループは Montu Tools、Analyze、Create、Build、Grow、Strategy、Manage、Team です。
必ずしもそうではありません。Calendar は対応する予約を管理しますが、直接公開は対象サービスとの接続状況によります。最終状態を確認してください。
サービス名、対象サイト、概ねの時刻、表示されたエラーを添えてチケットを送ってください。パスワード、APIキー、カード情報は送らないでください。
登録、メール確認、初回利用は別のイベントです。確認を求められたらメールをチェックしてください。
Plan & Billing の決済画面で確認してください。以前の30%割引が続いているとは限りません。