利用規約
最終更新日：2026 年 7 月 2 日。本規約は、Heracleon が運営するマーケティング自動化プラットフォーム Montu のご利用を規定します。
1. 規約への同意
Montu（「本サービス」）にアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約（「本規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。本規約は、本サービスのすべての顧客、訪問者、および利用者に適用されます。Montu は、エジプトにて商業登記番号 194652、国家統一登記番号 1053-06001-94652 で登録された会社である Heracleon（「当社」）によって運営されています。
2. サービスの説明
Montu は AI マーケティング自動化プラットフォームです。本サービスには、お客様のプランで有効化された場合、以下が含まれます。 • サイト監査およびサイトマップ分析 • 競合分析およびキーワード戦略 • 記事、商品説明、ランディングページ、カテゴリー文章の生成 • Facebook、X、LinkedIn、Instagram、TikTok 向けの各プラットフォームに最適化されたソーシャルメディア投稿の生成 • ブランドデザイン素材の生成 — 記事カバー、ソーシャルグラフィック、バナー、商品ビジュアル • REST API 経由での WordPress および Shopify への自動公開 • Montu Pilot — お客様が設定したスケジュールで上記を実行するオーケストレーション型の自動化 本サービスは月額サブスクリプション制で提供されます。当社は、合理的な通知をもって、いつでも機能を変更、追加、停止、または終了する権利を留保します。
3. サブスクリプションと請求
すべてのサブスクリプションは、お客様が選択したプランに応じて毎月請求されます。支払いは、当社の決済処理業者兼登録販売者（Merchant of Record）である Dodo Payments（dodopayments.com）によって安全に処理されます。決済取引には Dodo Payments 自身の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。当社はお客様のカード情報または支払い情報を保存または処理しません。 サブスクリプションは、解約されない限り、各請求期間の終了時に自動的に更新されます。お客様は、アカウント設定からいつでも、または contact@montuai.com へのメールにより解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に有効となり、期間途中の返金は行われません。価格は USD で表示され、適用される現地税は含まれません。価格は、有効なサブスクライバーへの 30 日前の書面による通知をもって変更される場合があります。 EU/EEA の消費者の撤回権：お客様が欧州経済領域の消費者である場合、通常 14 日間の撤回権を有します。サブスクリプションを完了し本サービスへの即時アクセスを要求することにより、お客様は即時履行に明示的に同意し、本サービスの開始をもって撤回権を放棄することを認めます。それでもなお、将来の請求期間についてはいつでも解約できます。
4. トークンと利用
各プランには、コンテンツ生成、デザイン、その他の自動化アクションを稼働させる月次トークン割当が含まれます。トークンは各請求サイクルの開始時にリセットされ、繰り越されません。月次トークンを使い切った場合、生成は次のサイクルまで、または追加トークンを購入するまで一時停止されます。トークンの消費率および残高は、常にダッシュボードに表示されます。
5. 返金ポリシー
本サービスの性質（デジタルコンテンツおよび自動化された制作）上、すべての販売は最終的なものです。ある請求期間のコンテンツ制作が開始された後は、返金を行いません。請求に誤りがあると思われる場合は、請求から 7 日以内に contact@montuai.com までご連絡ください。速やかに調査いたします。
6. 顧客の義務
お客様は以下に同意するものとします。 (a) 事業名、ウェブサイトの URL、メールアドレスを含む正確なアカウント情報を提供すること。 (b) ログイン認証情報を安全に保管し、第三者と共有しないこと。 (c) 当社が本サービスを提供できるよう、お客様のウェブサイト、CMS、および接続されたソーシャルチャネルへの合理的なアクセスを当社に許可すること。 (d) 接続する配信先（お客様自身のサイト、ソーシャルアカウント、ストア）にコンテンツを公開する権利を有していることを確認すること。 (e) 本サービスを合法的な目的のみに、かつ適用される法律、プラットフォームのポリシー、広告規制に従って利用すること。 (f) Montu プラットフォーム自体またはその自動化システムを転売、サブライセンス、または再配布しないこと。 (g) 当社の利用許諾ポリシー（montuai.com/aup）を遵守すること。同ポリシーには、メールマーケティング、コンテンツ基準、禁止される用途に関する規則を含め、本プラットフォームで行ってよいことと行ってはならないことが詳細に定められています。
7. 知的財産
ある請求期間の全額支払い後、当該期間中に Montu がお客様のアカウントのために制作したすべてのコンテンツ、デザイン、素材はお客様に帰属します。当社は、お客様のコンテンツを公開または配布する権利を一切保持しません。Montu プラットフォーム、ブランド、技術、パイプライン、オーケストレーションシステムは、引き続き Heracleon の専有財産です。お客様は、当社の自動化システムをリバースエンジニアリング、コピー、または複製すること、あるいは当社の基盤となるプロンプトやワークフローを抽出しようとすることはできません。
8. 接続されたアカウントと公開
お客様がウェブサイト、CMS、またはソーシャルアカウントを Montu に接続すると、お客様はお客様のプランおよび Montu Pilot の設定に従って当社がお客様に代わってコンテンツを公開することを承認します。お客様は、ダッシュボードからいつでも Montu Pilot を一時停止し、接続を取り消し、または任意のプラットフォームを切断できます。当社は、第三者サービス（例：WordPress、Shopify、Meta、X、LinkedIn、TikTok）が自らのポリシーまたはアルゴリズムの判断の結果として行うコンテンツの削除、アカウントの制限、またはプラットフォームのペナルティについて責任を負いません。
9. 品質と成果
当社は、納品前にすべてのコンテンツ、デザイン、素材に対して自動化された品質チェックを実施します。当社は高品質な成果物に努めますが、検索順位、トラフィック、売上、オーディエンスの成長などの特定の成果を保証するものではありません。マーケティングの結果は、検索エンジンやソーシャルプラットフォームのアルゴリズムの変更、競争環境、市場状況、お客様のサイトの技術的健全性など、当社の管理外にある多くの要因に左右されます。ただし当社は、すべての成果物がオリジナルであり、品質基準に照らして確認され、お客様のプラン仕様に従って納品されることを保証します。
10. 責任の制限
適用される法律で認められる最大限の範囲において、Heracleon は、本サービスの利用に起因する、逸失利益、収益の損失、データの損失を含むがこれらに限られない、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について一切責任を負いません。お客様に対する当社の累積責任の総額は、請求前 3 か月間にお客様が支払った料金の総額を超えないものとします。
11. 保証の否認
本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供され、商品性、特定目的への適合性、非侵害の保証を含むがこれらに限られない、明示または黙示のいかなる種類の保証も伴いません。当社は、本サービスが中断されないこと、エラーがないこと、またはウイルスその他の有害な要素を含まないことを保証しません。
12. 秘密保持
両当事者は、事業戦略、パフォーマンスデータ、ブランドプロファイル、コンテンツパイプラインを含むがこれらに限られない、本サービスの関係の過程で共有された非公開情報を秘密として保持することに同意します。この義務は、本サービスの終了後も存続します。
13. 解約
いずれの当事者も、いつでも本サービスの関係を終了できます。お客様が本規約に違反した場合、詐欺的行為に関与した場合、または他の顧客や当社システムの完全性を損なう方法で本サービスを利用した場合、当社は直ちにお客様のアカウントを終了または停止することがあります。終了時には、ダッシュボードへのお客様のアクセスは取り消されます。すでにお客様に納品されたコンテンツは、引き続きお客様に帰属します。
14. 準拠法
本規約は、エジプト・アラブ共和国の法律に準拠します。本規約に基づいて生じるいかなる紛争も、まず誠実な交渉によって解決されるものとします。交渉が不調に終わった場合、紛争はエジプトの管轄裁判所に提起されるものとします。お客様が EU/EEA または英国に居住する消費者である場合、適用される現地の消費者保護法に基づき、お客様の居住国の裁判所において手続きを開始する権利も有します。
15. 規約の変更
当社は、いつでも本規約を更新する権利を留保します。重要な変更は、効力発生の少なくとも 14 日前に、お客様の登録アドレスへメールで通知されます。効力発生日以降も本サービスの利用を継続することは、改訂された規約への同意を構成します。
16. お問い合わせ
本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください。 Heracleon Office 11, 4th Floor, Town Mall Tower エジプト、ガルビーヤ県タンタ 商業登記番号 194652 メール：contact@montuai.com ウェブサイト：montuai.com 請求に関する紛争については、contact@montuai.com までお問い合わせください。
ご質問はこちら：contact@montuai.com