服务条款
最后更新：2026 年 7 月 2 日。本条款约束您对由 Heracleon 运营的 Montu 营销自动化平台的使用。
1. 条款的接受
通过访问或使用 Montu（“本服务”），即表示您同意受本服务条款（“条款”）的约束。如果您不同意本条款，请勿使用本服务。本条款适用于本服务的所有客户、访问者和用户。Montu 由 Heracleon 运营，该公司在埃及注册，商业登记号为 194652，国家统一登记号为 1053-06001-94652（“我们”“我们的”）。
2. 服务说明
Montu 是一个 AI 营销自动化平台。在您的套餐启用相应功能的范围内，本服务包括： • 网站审计与站点地图分析 • 竞争对手分析与关键词策略 • 生成文章、产品描述、落地页和分类文案 • 为 Facebook、X、LinkedIn、Instagram 和 TikTok 生成针对各平台的社交媒体帖子 • 生成品牌设计素材——文章封面、社交图形、横幅和产品视觉 • 通过 REST API 自动发布到 WordPress 和 Shopify • Montu Pilot——按您设定的时间表自动运行上述功能的编排式自动化 本服务按月订阅提供。我们保留在合理通知后随时修改、新增、暂停或终止功能的权利。
3. 订阅与计费
所有订阅均按您所选套餐按月计费。付款由我们的支付处理商兼登记商户（Merchant of Record）Dodo Payments（dodopayments.com）安全处理。该付款交易适用 Dodo Payments 自身的使用条款和隐私政策。我们不存储或处理您的卡片或付款信息。 除非取消，订阅将在每个计费周期结束时自动续订。您可以随时在账户设置中取消，或发送电子邮件至 contact@montuai.com 取消。取消于当前计费周期结束时生效——我们不退还部分周期的费用。价格以美元列示，不含适用的当地税费。价格如有变更，我们将提前 30 天书面通知现有订阅用户。 欧盟/欧洲经济区消费者的撤回权：如果您是欧洲经济区的消费者，通常享有 14 天的撤回权。完成订阅并要求立即使用本服务，即表示您明确同意立即履行，并确认本服务一经开始即放弃撤回权。您仍可随时就未来的计费周期取消订阅。
4. 代币与用量
每个套餐均包含每月的代币额度，用于驱动内容生成、设计及其他自动化操作。代币在每个计费周期开始时重置，且不结转。如果您用尽了每月的代币，生成将暂停，直到下一周期或购买额外代币为止。代币消耗率和剩余余额将始终显示在您的仪表板中。
5. 退款政策
由于本服务的性质（数字内容和自动化生产），所有销售均为最终交易。在某一计费周期的内容生产开始后，我们不提供退款。如果您认为存在计费错误，请在扣款后 7 天内通过 contact@montuai.com 与我们联系，我们将及时调查。
6. 客户义务
您同意： (a) 提供准确的账户信息，包括您的企业名称、网站 URL 和电子邮件地址； (b) 妥善保管您的登录凭据，不与第三方共享； (c) 授予我们对您的网站、CMS 和已连接的社交渠道的合理访问权限，以便我们提供本服务； (d) 确保您有权在所连接的目标（您自己的网站、社交账户和商店）上发布内容； (e) 仅将本服务用于合法目的，并遵守适用法律、平台政策和广告法规； (f) 不得转售、再许可或再分发 Montu 平台本身或其自动化系统； (g) 遵守我们的《可接受使用政策》（montuai.com/aup），其中详细规定了您可以和不可以对本平台执行的操作，包括有关电子邮件营销、内容标准和禁止用途的规则。
7. 知识产权
在您全额支付某一计费周期的费用后，Montu 在该周期内为您的账户生成的所有内容、设计和素材均归您所有。我们不保留发布或分发您内容的任何权利。Montu 平台、品牌、技术、管道及编排系统仍为 Heracleon 的专有财产。您不得对我们的自动化系统进行逆向工程、复制或仿制，也不得试图提取我们底层的提示词（prompts）或工作流。
8. 已连接账户与发布
当您将网站、CMS 或社交账户连接到 Montu 时，即授权我们根据您的套餐和 Montu Pilot 配置代表您发布内容。您可以随时在仪表板中暂停 Montu Pilot、撤销连接或断开任何平台。对于第三方服务（如 WordPress、Shopify、Meta、X、LinkedIn、TikTok）因其自身政策或算法决定而实施的内容删除、账户限制或平台处罚，我们概不负责。
9. 质量与结果
在交付前，我们对每一项内容、设计或素材都进行自动化质量检查。虽然我们力求高质量的产出，但我们不保证特定结果，例如搜索排名、流量、销售额或受众增长。营销结果取决于我们无法控制的诸多因素，包括搜索引擎和社交平台算法的变化、竞争格局、市场状况以及您网站的技术健康状况。但我们保证所有产出均为原创、经质量标准检查，并按照您的套餐规格交付。
10. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，对于因您使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿，包括但不限于利润损失、收入损失或数据损失，Heracleon 概不负责。我们对您承担的累计责任总额不超过您在索赔前三个月内支付的费用总额。
11. 保证免责声明
本服务按“现状”和“现有可用”提供，不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性或不侵权的保证。我们不保证本服务将不间断、无差错，或不含病毒或其他有害成分。
12. 保密
双方同意对在服务关系过程中共享的任何非公开信息保密，包括但不限于业务战略、绩效数据、品牌资料和内容管道。此项义务在本服务终止后继续有效。
13. 终止
任何一方均可随时终止服务关系。如果您违反本条款、从事欺诈活动，或以损害其他客户或我们系统完整性的方式使用本服务，我们可立即终止或暂停您的账户。终止后，您对仪表板的访问权限将被撤销。已交付给您的内容仍归您所有。
14. 适用法律
本条款受阿拉伯埃及共和国法律管辖。因本条款产生的任何争议应首先通过善意协商解决。如协商失败，争议应提交埃及有管辖权的法院。如果您是居住在欧盟/欧洲经济区或英国的消费者，您还有权根据适用的当地消费者保护法在您居住国的法院提起诉讼。
15. 条款变更
我们保留随时更新本条款的权利。重大变更将在生效前至少 14 天通过电子邮件通知至您注册的地址。在生效日期之后继续使用本服务即构成对修订后条款的接受。
16. 联系方式
如对本条款有任何疑问，请通过以下方式与我们联系： Heracleon Town Mall Tower 4 楼 11 号办公室 埃及加尔比亚省坦塔市 商业登记号 194652 电子邮件：contact@montuai.com 网站：montuai.com 对于计费争议，请通过 contact@montuai.com 与我们联系。
有疑问？请通过 contact@montuai.com 联系我们